Qué información recopilamos y para qué
Cuando abres una cuenta en vcasino, recopilamos los datos que proporcionas directamente: nombre, correo electrónico, número de celular y, cuando aplica, información de verificación de identidad. Si realizas un depósito vía SPEI, OXXO o CoDi, registramos el monto, la referencia de la transacción y la fecha,
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pero nunca almacenamos claves bancarias ni datos completos de tarjeta. Los datos de navegación —como el tipo de celular, el navegador y las páginas que visitas dentro de la plataforma— se usan para mejorar la experiencia y resolver problemas técnicos. La información de tu cuenta puede
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compartirse con proveedores de servicios que operan bajo acuerdos de confidencialidad; por ejemplo, procesadores de pagos o proveedores de verificación de identidad. Nunca vendemos tu información a terceros con fines publicitarios externos. El acceso a vcasino y el tratamiento de tus datos están sujetos a la
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ley local aplicable y a las regiones habilitadas. Si en algún momento tienes dudas sobre qué datos tenemos, puedes solicitarlos por escrito a través del canal de soporte indicado en esta misma página
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.